Daten allein generieren noch keinen Umsatz – hierfür müssen sie gezielt eingesetzt werden.

Wir von Webtrekk scheuen keine Mühe, damit unsere Kunden das volle Potential unserer Plattform abrufen können. Hierfür steht Ihnen dedizierte Teams für Customer Relations und Consulting zur Verfügung.

Präzise erfassen

Consulting-Pakete in Kombination mit den Möglichkeiten unserer Plattform helfen Ihnen dabei, Ihre Nutzer präzise anzusprechen, Ihre Conversion Rates zu steigern und unnötige Kosten zu vermeiden.

Von Analyse-Erfahrung profitieren

Durch die langjährige Zusammenarbeit mit hunderten Unternehmen mit verschiedensten Hintergründen, bringen wir ein profundes Wissen und detaillierte Erfahrungen mit, um Sie beim Erreichen Ihrer Ziele zu unterstützen.

Aktivieren mit Strategie

Wir unterstützen Sie mit strategischer Beratung, damit Sie die für Sie besten Entscheidungen treffen können – Sie profitierten von deutlich mehr Performance.

Customer Relations und Solution Consulting unterstützen unsere Kunden dabei, das volle Potential unserer Lösungen zu aktivieren.

Strategische Beratung

Von der Erfassung bis hin zur Optimierung von Daten: Webtrekk ist Ihr erfahrener Partner, der Sie dabei unterstützt, Zahlen in Insights zu verwandeln und datengetriebenen Entscheidungen zu treffen.

  1. Wir legen alles daran, die Herausforderungen Ihrer Organisation zu verstehen und individuelle Lösungen für Sie zu entwickeln.
  2. Mit unseren Consulting-Paketen helfen wir Ihnen, Ihre Nutzer passgenau anzusprechen, Ihre Conversions zu steigern und unnötige Kosten zu vermeiden.
  3. Profitieren Sie von Anfang an von einem optimierten Webtrekk-Setup – unsere Consultants verfügen für eine langjährige Erfahrung zu Analytics-Themen und in Webtrekk.



Workshops

Ihr Ziel ist es, Ihr Unternehmen datengetrieben zu steuern? Kein Problem! Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Teams fit zu machen und Ihre Aktivitäten dauerhaft datengetrieben auszulegen.

  1. In unseren Workshops geht es ausschließlich um Ihre Fragen, die Sie und Ihr Teams bewegen. Vom Kick-off bis zum Deep Dive – wir sind für Sie da.
  2. Erfolgreiche Analysen basieren nicht zuletzt auf der erfolgreichen Zusammenarbeit unterschiedlicher Teams. Unsere Workshops sind darauf ausgelegt, Sie zu inspirieren und Ihre Teams zu motivieren, das nächste Level zu erreichen.
  3. Wir verfügen über eine langjährige Erfahrung im bedarfsgerechten Training neuer Mitarbeiter sowie in der Durchführung maßgeschneiderter Workshops, die nachhaltiges Wissen vermitteln.

Customer Support

Unser Support-Team bietet Ihnen gerne zusätzliche Informationen zu den Funktionalitäten unserer Lösungen. Profitieren Sie von deutlich mehr Know-how und mehr Produktivität in Ihrer täglichen Arbeit.

1. Wir sind auf schnelle Rückmeldungen und Lösungen spezialisiert, ganz gleich ob es sich um Tool-Administration, Marketing-Konfigurationen oder Fragen zum Datenimport und -export handelt.

2. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Daten besser zu verstehen. Wir helfen Ihnen, indem Sie bedarfsgerechte Analysen gemäß Ihrer Unternehmensziele auf dem Weg bringen.

3. Gerne können Sie sich an uns wenden, sofern Sie Unterstützung zu spezifischen Einstellungen benötigen oder Sie sich technischen Herausforderungen gegenübersehen.

Geballtes Analysten-Know-how – maßgeschneidert für Sie

Interim Data Analysts – für wenige Stunden oder auch längerfristig

  1. Unser erfahrenes Analysten-Team steht Ihnen auf Wunsch gerne zur Verfügung – Sie definieren den Umfang und die Ziele der Zusammenarbeit.
  2. Sie können uns für einige Stunden buchen – für eine spezielle Analyse, einen maßgeschneiderten Report oder ein gezieltes Troubleshooting.
  3. Gerne können Sie unsere vielfach erprobten Analysten auch für umfangreichere Projekte buchen – wir unterstützen Sie in Ihrem Tagesgeschäft oder bei strategischen Fragen.

Ihre Partner für datengetriebene Entscheidungen

Für erfolgreiche datengetriebene Maßnahmen und Projekte benötigen Unternehmen geschulte Mitarbeiter mit detailliertem Wissen und klar definierten Prozessen.

Hier kommen wir von Webtrekk ins Spiel. Wir bieten Ihnen eine langjährige Erfahrung, um Sie bei anspruchsvollen Projekten in den Bereichen Analytics, Daten-Management und digitale Transformation zu unterstützen. Sprechen Sie uns an – wir freuen uns auf Sie.

Seit das Webtrekk Consulting unser Tracking optimiert, hat sich unsere Datenqualität gesteigert und wir generieren mehr Customer Insights.

Mario Schmidt, Digital & Online Marketing Lead, Bank of Scotland

Weil ihr uns schnell bei auftretenden Problemen und Schwierigkeiten zur Seite gestanden habt, haben wir mit eurer Hilfe Webtrekk in 12 Monaten für 17 (!) Applikationen und Websites zum Laufen gebracht.

Maksim Belinovich, Digital Channel Manager, Endress+Hauser Group Services

Geht nicht gibt’s für euch nicht.

Philip Manuel Herp, Data Analyst, Nürnberger Versicherung


Häufige Fragen

Welche Anfragen sind kostenfrei – und welche kostenpflichtig?

Das Trainingsmaterial aus unserem Support Center, unsere FAQs, unsere Dokumentationen sowie unsere Online-Trainings sind kostenfrei. Fragen zu Ihrem Webtrekk-Setup sind individuell und deshalb kostenpflichtig. Dies gilt sowohl für Telefon-Support mit einem persönlichen Ansprechpartner als auch für eine maßgeschneiderte Schulung durch unser Training-Team.  Wir möchten, dass Sie den größtmöglichen Nutzen aus unserem Produkt ziehen können. Deswegen bieten wir strategische Beratung an, ebenso wie Workshops, Prozess-Implementationen sowie technisches Debugging. Diese Leistungen erfordern viel internes Know-how und zeitlichen Aufwand. Nur dadurch können unsere Consulting-Projekte passgenau auf Ihre Anforderungen zuschneiden. Mehr Informationen finden Sie hier.

Welche Vorteile bietet das Consulting von Webtrekk?

Unser Consulting-Angebot bietet Ihnen zahlreiche Mehrwerte. So können Sie mit uns nicht nur Daten erfassen, sondern auch ganz neue Einblicke erlangen. Wir inspirieren Sie gerne und vermitteln Ihnen wertvolles Know-how für datengetriebene Projekte. Mit uns finden Sie heraus, wo Ihre Potentiale liegen und welche Vorteile sich daraus für Sie ergeben.

Welche grundsätzlichen Unterschiede gibt es zwischen dem Trainings- und Consulting-Paket?

Training-Pakete sind am sinnvollsten, wenn Sie sich gerade für Webtrekk entschieden haben oder wenn Sie neue Mitarbeiter schnell einarbeiten möchten. Weitere Details finden Sie hier. Unser Consulting-Angebot umfasst dagegen keine Trainingsinhalte. Für unsere Consulting-Projekte sollten Sie bereits ein grundlegendes Verständnis für Webtrekk mitbringen. Im Zusammenspiel mit Ihren individuellen Anforderungen entwickeln wir maßgeschneiderte Consulting-Pakete. Als Neukunde können Sie auch gerne ein Consulting-Projekt für das Webtrekk-Setup definieren. Dadurch schaffen Sie ideale Voraussetzungen für einen einfachen und produktiven Start mit Webtrekk. Sprechen Sie uns hierzu an – wir unterstützen Sie gerne für einen erfolgreichen Start.