Entwickeln Sie eine hochgradig personalisierte Kunden-Ansprache

Personalisierung mit uns bedeutet, den richtigen Kontakt, im passenden Kanal, mit der maßgeschneiderten Botschaft und zum optimalen Zeitpunkt anzusprechen.

COLLECT

First Party-Datenerhebung auf allen Geräten kombiniert mit weiteren Datenquellen führt zu deutlich mehr Synergien und baut Datensilos ab.

ANALYZE

Insights durch Daten gewinnen und dadurch Kunden und das eigene Geschäft besser verstehen.

ACTIVATE

Auf ein datengetriebenes Marketing setzen und dadurch für ein hochgradig personalisierte Customer Experience sorgen.

Lösungen

Customer Intelligence

Erreichen Sie Menschen – nicht Endgeräte. Webtrekk unterstützt Sie dabei, Nutzerverhalten zuzuordnen und damit das Kunden-Engagement im Zeitverlauf und über unterschiedlichste Endgeräte hinweg zu analysieren. Vertrauen Sie auf unsere marktführende Enterprise-Analytics-Lösung, um Ihre Fragen in datenbasierte Erkenntnisse zu verwandeln.

  1. Erfassen Sie alle Nutzerbewegungen, die auf Webseiten und in Apps, aber auch durch TVs oder Smartwatches erfolgen.
  2. Webtrekk unterstützt Sie durch APIs und SDKs für alle relevanten Technologie-Plattformen.
  3. Nutzen Sie Ihre Daten für eine personalisierte Customer Experience auf allen Kanälen.
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Kunden-Engagement

Selbst über Daten verfügen – und diese sinnvoll nutzen. Aktivieren Sie Ihre Website-Daten und reichern Sie diese um Informationen auf Ihren CRM-, E-Mail- und ERP-Systemen an. Damit stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kunden immer im richtigen Kanal und zum passenden Zeitpunkt ansprechen.

  1. Verringern Sie Ihre Marketing-Aufwände durch First Party-Daten.
  2. Setzen Sie auf Remarketing und Onsite-Marketing basierend auf Informationen zum zurückliegenden Kaufverhalten, Customer Lifetime Value oder den genutzten Endgeräten.
  3. Aktivieren Sie das ganze Potential Ihrer Daten in dem Sie Ihre Nutzer hochgradig individuell ansprechen.
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Business Intelligence

Setzen Sie Daten strategisch ein – und zwar auf Ihre Weise. Unser Ansatz bei der Datenerhebung ist hochgradig flexibel, um individuellen Anforderungen jederzeit gerecht zu werden. Sammeln Sie Ihre Daten in Ihrem Data Warehouse und/oder bei uns.

  1. Webtrekk bietet Ihnen eine zuverlässige Datenquelle, um Ihre Data Warehouse-Architekturen zu befüllen.
  2. Profitieren Sie von Daten als Basis für Prognosen zum künftigen Nutzerverhalten.
  3. Exportieren Sie Ihre Daten einfach und passgenau in Ihre bestehende Business Intelligence-Umgebung.
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"Ein zuverlässiger Partner ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Datenintegration. Mit Webtrekk ist es uns nicht nur möglich, Rohdaten leicht und effektiv zu exportieren, sondern diese auch mit anderen Daten anzureichern. Der Zugang zu historischen Daten hat zudem die Produktivität und Effizienz unseres Projekts signifikant verbessert."


Piotr Birketoft

Senior Digital Analytics Specialist, MAVA

"Als E-Commerce Unternehmen verfolgt die MYTOYS GROUP ein datengetriebenes Vorgehen und trifft datenbasierte Entscheidungen. Hierbei hilft uns die Webtrekk Analytics Engine auf Rohdaten-Basis. Damit sind wir in der Lage, Metriken und Dimensionen individuell für jeden Shop zu erstellen und haben durch das Vorhandensein der umfangreichen Dashboard-Komponente unsere KPIs jederzeit übersichtlich und unkompliziert im Blick."

Julia Blessin

Teamlead Web Analytics, MYTOYS GROUP

Data Privacy – Data Quality – Data Ownership

Alle mit Webtrekk erhobenen Daten gehören Ihnen. Die Daten werden von uns weder mit Dritten geteilt noch an Real-Time Bidding-Anbieter oder Programmatic Buyer für Retargeting-Zwecke weitergegeben. Ihre Daten speichern wir in unserem ISO-zertifizierten Rechenzentrum – und nur Sie haben darauf Zugriff. Webtrekk garantiert höchste Datenschutz-Standards. Wir sind TÜV-zertifiziert und speichern alle Daten auf Servern in der Europäischen Union.

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Webtrekk & Mapp – Einzigartige Möglichkeiten

Zwei Marktführer. Ein Ziel.

Webtrekks Expertise in den Bereichen Analyse, Customer Intelligence, Dashboards, Machine Learning und künstlicher Intelligenz vervollständigt geradezu perfekt Mapps digitale Marketing Plattform (Mapp Cloud). Die Kombination aus Mapps umfangreicher Expertise bei der Gewinnung und Aktivierung von Kunden und unseren Customer Insights ermöglicht eine digitale Marketing-Plattform der neuesten Generation.


Sie profitieren von unseren gemeinsamen Lösungen:

Machine Learning-basierte Technologie zur Analyse von Kundenverhalten

Eine komplett integrierte Plattform

Zentral gebündelte und nutzbare Kundendaten

Mehr Engagement mit Kunden durch eine zielgenaue, kanalübergreifende Content-Distribution

Kontakt

Kontaktieren Sie uns! Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie Ihr Unternehmen von uns profitieren kann.

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